Política de reembolso

1. Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos sus accesorios o regalos promocionales incluidos. Si los productos no se devuelven en estas condiciones, no se podrá ejercer dicho desistimiento.

2. Excepciones al Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Dado que Xavier Arbues Rosique comercializa bienes consumibles, la cobertura de la garantía se limita a su plazo de caducidad o consumo preferente.

3. Procedimiento y Reembolso

Para ejercer su derecho, debe notificar su decisión inequívoca a través del teléfono 640300547 o al email maridaevenceras@gmail.com. Le devolveremos todos los pagos recibidos, excluidos los gastos de entrega, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial sin que el cliente incurra en gastos adicionales.

4. Gastos de Devolución

Los gastos derivados de la devolución del producto corren por cuenta del cliente. Si opta por la recogida en su domicilio, dicha gestión tendrá un coste idéntico al coste de envío original, el cual será descontado del importe total a abonar por el desistimiento.

5. Formulario de Desistimiento

Para su comodidad, puede descargar el formulario oficial en PDF o rellenar nuestra solicitud online: